Introduction
L'essentiel avant de commencer
La politique de confidentialité explique comment Bag to Bag collecte, utilise et protège les informations nécessaires au fonctionnement du service.
Les données sont utilisées pour créer un compte, publier une annonce, mettre en relation les utilisateurs, suivre un transport, traiter un paiement, sécuriser l'expérience et accompagner les demandes support.
Données collectées
Bag to Bag peut traiter des informations de compte, de profil, de contact, de trajet, de colis, de paiement, de messagerie et de support.
Les données demandées dépendent du rôle de l'utilisateur, des fonctionnalités utilisées et du niveau de vérification requis pour accéder à certains services.
- Informations d'identification et de contact
- Détails des annonces, trajets et colis
- Historique utile au suivi et au support
Finalités d'utilisation
Pourquoi ces données sont utilisées
Les données servent à permettre l'utilisation du service, rapprocher les demandes compatibles, sécuriser les échanges, gérer les paiements, prévenir les abus et améliorer l'expérience.
Bag to Bag limite l'accès aux informations aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour fournir, sécuriser ou améliorer le service.
Conservation et sécurité
Les informations sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités du service, aux obligations applicables et à la gestion d'éventuels litiges.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour limiter les accès non autorisés, les pertes et les usages inappropriés.