Bag to Bag

Sécurité

La confiance se construit avant le départ.

Profils, photos, vérifications, paiement encadré et suivi donnent à chaque utilisateur les repères nécessaires pour avancer sereinement.

Une destinataire inspecte un objet protégé dans son colis

5 repères

pour décider avec plus de sérénité.

Identité

Limiter les profils flous.

Bag to Bag met en avant les informations qui aident à identifier l'utilisateur et à comprendre son historique dans l'application.

La vérification ne remplace pas le jugement, mais elle donne un socle plus solide avant la mise en relation.

  • Compte validé par étape
  • Profil complet encouragé
  • Historique utile dans le parcours
Une utilisatrice consulte son téléphone à côté de colis reçus

Vérifier l'identité

Colis

Voir ce qui va être transporté.

Photos, poids, valeur déclarée, catégorie et consignes créent une base claire avant la remise.

Un voyageur peut inspecter le colis et demander des précisions si un détail manque.

  • Photos avant transport
  • Consignes écrites
  • Refus possible si le colis ne convient pas
Une destinataire inspecte un objet protégé dans son colis

Connaître le colis

Suivi

Conserver une trace des moments clés.

Le suivi aide à savoir où en est le transport, qui doit agir et quelle étape vient ensuite.

En cas de question, l'historique évite de reconstruire la situation de mémoire.

  • Messages dans le même espace
  • Étapes visibles
  • Support accessible si nécessaire
Une destinataire confirme la remise de son colis

Garder une trace

Parcours conseillé

Avancer étape par étape.

Un bon transport commence rarement par la vitesse. Il commence par un cadre clair, accepté et visible par les bonnes personnes.

01

Avant le match

Chaque partie vérifie le profil, le trajet et les détails du colis.

02

Avant la remise

Le colis est inspecté et les consignes sont confirmées.

03

Après le transport

La réception et les éventuelles questions passent par le suivi.

Questions utiles

Les réponses avant de passer à l’action.

Le KYC est-il obligatoire ?

Certaines fonctionnalités peuvent demander un niveau de vérification plus élevé, notamment pour renforcer la confiance entre utilisateurs.

Que faire si un détail paraît incohérent ?

Il faut demander une précision, refuser le match si nécessaire et contacter le support depuis l'application.

Application mobile

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